小青年们,支援春运要准备好哦。

为确保安全、顺利地完成2018年春运旅客运输任务,从1月18日起,

我段支援春运的45名小青年们就开始学习相关理论知识,进行实操训练。

想把小本本上的知识全记下,

只为给乘客更安心的旅程。

1

老师们悉心教导

2

跟着老师的节奏,上看下看一个快动作。

后面有个漂亮的小姐姐,

我的动作一定要标准又不失帅气~

小青年们参加春运工作动员大会

会上,他们认真记下胡纯祥段长“安心工作、耐心待客、细心观察、关心同事”的“四心”工作方法及徐达琼书记强调的“让旅客体验更美好。”工作目标。

第一趟“旅程”

2月3日早晨,大家登上包乘的k6566次列车。

蒋湘平副段长来看大家啦,为青工们加油打气!

餐车上的简短会议,再次和青工强调安全问题。

旅客们,我们已经准备好

清扫车厢、整理被褥、检查备品

赵歆歆比对着列车时刻表,检查同伴到站闹钟设置情况。

志愿者在行动

列车一行驶进东莞站

志愿者们火速行动起来

指引旅客上车

帮助老弱病残孕及怀抱小孩的旅客拿行李

“小红帽”的大合影

又是一轮新的扫垃圾之旅

夹出“躲在”缝里的槟榔渣

盒子里的烟头也要清理干净

跨过“人山人海”,只为找到你——垃圾。

非空调车上,青工热得脱去了衣服。

缺水了?

不怕,

有我们的茶水员保驾护航!

他们为缺水的车厢送去爱心牌水源,

青工立马对厕所“洗刷刷”。

帮助下车乘客拿行李

让我来帮您,我可是个女汉子!

贴心服务棒棒哒

送完旅客,我们也到家了。

大家在站台上总结这次跑车情况。

这是青工们参加2018年春运的第一趟旅程。

大家都在尽自己最大的努力,

用爱、以心服务好每一位旅客。

每一句谢谢、每一个微笑,

都是对我们最大的肯定。

这是一个开始,

一个美好的开始。

春运启程,很高兴能带您回家。

制作:粟悦

审核:肖声远