如何保护青少年?如何杜绝网游之患?凭借游戏,“荷包”不断飙涨的游戏产业龙头们,还有哪些管理之缺,未尽之责?南都大数据研究院特此推出“青少年网游之患”专题报道。
南都围绕未成年人网络游戏生态健康,对国内13家游戏企业旗下的20款热门手游进行测评,发现游戏中的不良信息让孩子们躲无可躲。
“我儿子才8岁,还是通过未成年人账号进入的‘和平精英’游戏,都能收到这么多色情广告,谁来管管!”市民黄先生近日向南都报料,情绪激动地质问,“未成年人保护就是这样做的?”
南都记者于2020年10月至12月期间对“和平精英”“梦幻西游”“剑与远征”等20款手游进行调查,结果发现,在“和平精英”招募队友等环节中,频繁出现语音或文字形态的色情广告,以及为黄色、赌博网站引流等现象。即便是通过该游戏设置的未成年人系统进入,这些不良信息也毫无遮掩。同样,未成年人游戏账号下,在如“王者荣耀”“梦幻西游”等部分手游的玩家聊天社交板块,还能看到不利于青少年健康成长的“聊骚”“约炮”和售卖电子烟等信息。另外,莉莉丝旗下的“剑与远征”游戏官方社区内含低俗、色情擦边同人内容。
未成年人账号下,和平精英色情广告播报音频
事实上,在新修订的《未成年人保护法》中新增了“网络保护”章节,“网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准,对游戏产品进行分类,作出适龄提示,并采取技术措施,不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能”。
未成年人账号下,梦幻西游普通玩家留言板
另外,在巨人网络的益智类游戏“球球大作战”也存在有用户发布色情网站广告的现象。
同样,调查期间,通过未成年人账号进入多款热门手游,还能看到为赌博网站引流的信息。如在腾讯手游“QQ飞车”中,有类似名称是“处CP,有没有找女”的游戏房间,房间内有玩家用户以“找cp””“加好友”为名诱导其他用户添加联系方式。加好友后,对方会发来二维码,称这是一款明星代言的棋牌游戏,可在上面赢钱、赚钱,并不断列举玩家赚钱的例子诱导下载、充值。扫码显示,该APP平台内提供多款赌博游戏。
未成年人账号下,QQ飞车组队页面
另外,在“和平精英”中也有玩家通过头像引流赌博网站。而“梦幻西游”的成年人游戏账号在世界频道还曾出现疑似赌博游戏代理招募广告。
随着各款游戏社交属性的加强,玩家在聊天社交板块的交流也越来越活跃。调查期间,南都记者通过未成年人账号进入游戏的聊天频道,曾看到露骨聊骚、低俗表情包、售卖电子烟、网恋奔现、约炮等不利于未成年人健康成长的信息。
另外,在“王者荣耀”的综合聊天页面有用户发布的色情露骨内容,如一名为“揉爆妹妹**”的用户在聊天页面中刷屏称“找妹妹,可以脱给我看的来,哥哥给你吃**”。南都记者试图举报该用户的不良言论,但聊天页面无渠道,仅能在用户主页举报昵称,也无法举报特定言论。
未成年人账号下,王者荣耀综合频道页面
在“梦幻西游”化生寺门派频道中,亦发现有玩家公然“聊骚”,出现如“有叫骚的姐姐嘛”“你给我*啊”等低俗言论,部分玩家还发送色情露骨表情包、图片,聊天频道中甚至出现多张展示女性私处的图片,有玩家直呼“这图是怎么通过审核的?”
除此之外,也有成年玩家向记者反映,网易旗下的“阴阳师”游戏中,成年玩家账号下同样能看到低俗、色情擦边的表情包,多次举报后仍存在该问题。
另外,部分游戏内容本身也含有不良信息。12月10日,Steam商店的游戏《赛博朋克2077》正式解锁,上线仅1小时后的在线玩家人数峰值已经突破了70万,并不断攀升,但游戏中的暴力行为、粗话、吸毒、酗酒、鲜血场景以及色情内容也引发热议。
在中国社会科学院新闻与传播研究所副所长、博士生导师季为民看来,游戏行业在内容审核、算法推荐等运行机制方面,未能形成统一、有效和长期持续的行业标准和规范,企业多是迫于媒体和公众的压力采取危机公关行动。
“青少年不宜信息的泛滥,是游戏公司纵容和不作为的结果”,中国社会科学院社会发展战略研究院研究员田丰表示。其认为,这些涉黄涉赌信息是在游戏内部流转的即时信息,目前能够直接管理的只有平台方。
由于游戏青少年模式的建设尚缺乏具体的实施细则,游戏企业目前只做了入口管理,用于识别是否为未成年人,“游戏企业还有很大的弹性操作空间”,田丰建议平台应还要注重内容监管,利用新技术对游戏过程中、交流板块的内容进行即时审查、即时惩罚,“所有游戏企业都必须承担充足的监管、清理责任,大企业应更有作为。”
出品:南都大数据研究院
网络内容生态治理研究中心
采写:南都记者李润泽子罗韵