舒适性满意度五星,但多处异响
哈弗H2作为一款SUV车型,车主普遍认为它的舒适性与轿车没有可比性,超八成车主认为这款SUV车型的舒适性符合他们要求(舒适性满意度为五星)。对于衡量舒适性的空间、座椅、驾乘空间、音响几个方面,逾五成车主表示“都满意”,除音响效果一般,不满意度略高(37.76%),空调和驾乘空间仅有个别车主不大满意,座椅的舒适度更是获得百分之百的好评。
往期调查经验告诉我们,自主品牌车型新车异味问题通常是车主反映的热点,而哈弗H2在内饰用料方面的表现明显好于多数自主品牌车型,反映异味问题的车主仅两成多。不过,哈弗H2的行驶异响问题较严重,逾四成车主遇到这方面问题。甚至在本刊合作媒体车质网的投诉平台上,六成多投诉涉及到了发动机、变速箱、转向系统、汽油箱、减震器等多部位异响的问题。
养车六成满意保养成本两成嫌费油
关于哈弗H2的维修保养情况我们同时也进行了调查。就维修保养的场所而言,近九成车主选择到4S店进行,其余车主也会考虑快修店、汽修厂。71.43%的车辆每次保养的平均花费在400元以内,其余车辆保养的次均花费也都不到600元。多数车主对该保养成本非常满意(六成多认为便宜),而且没有车主称保养成本高。与往期调查过的竞品车型奇瑞瑞虎3相比,二者保养的次均花费相当,但哈弗H2车主对保养成本的满意度更高。
日常使用中,绝大多数车主使用93号(京92号)汽油。哈弗H2搭载1.5T发动机,参与调查的多是手动车型,逾六成车辆百公里油耗在8~10L,两成油耗在8L以内,两成车主不满意该车油耗表现。
可靠性总体好评多短期故障率较高
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