4月14日，市民卢女士向记者爆料，称她去年“双十二”网购的尿不湿宝宝用后过敏，联系客服，对方却称过了维权期，无法申请售后。
宝宝用网购尿不湿出现过敏
和大多数宝妈一样，卢女士也喜欢给宝宝囤货。她告诉记者，儿子现在才8个月，每天要用好几片尿不湿，去年“双十二”在逛淘宝网时，见到一家卖“露安适”尿不湿的天猫店铺在搞促销活动，原价为1512元（4包）的尿不湿，“双十二”打折加上领取的购物券只需456元。
“买的时候家里还有很多在实体店购买的同一品牌的M号，看到打折力度大，就买了L号回来囤着。”卢女士说，这个品牌比其他部分品牌的价格稍高，自己也已经给宝宝用过很久了，因此对这个牌子一直很放心。
14日早上，在实体店购买的M号用完后，卢女士打开“双十二”时网购的L号给宝宝换上。“没想到宝宝用了网购的这个L号的尿不湿后居然过敏了！我立刻意识到是尿不湿的问题，给宝宝搽了药，换了另外品牌的尿不湿。”卢女士说，到了晚上，宝宝的过敏情况有所好转，但还是有发红。
卢女士网购的尿不湿
客服称已过线上维权期无法售后
当天，卢女士联系上卖家，对方却表示导致宝宝红屁股的可能性有很多，不能退款退货。卢女士又联系上淘宝官方客服维权，但对方却告知非三包商品交易成功后15天线上将无法申请售后；三包产品线上维权期超过90天将无法申请售后。
“很多人买尿不湿都不是立刻买来就拆开用，而是将囤在家里的用完后才拆开新的用，但这样一来往往就过了维权期。”卢女士说，想将这个事情告诉更多的妈妈，网购囤货要当心，一旦遇到有问题，不但维权难，宝宝还遭罪。
