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近年来,新能源汽车迅猛发展,对传统汽修行业造成了巨大冲击。据天眼查数据,东莞近三年注销停业的传统汽车维修店已近四百家。不可否认,传统汽修店正面临着“不转型即被淘汰”的艰难抉择。
面对能源和汽车行业格局的深刻变化,汽修行业转型已成必然趋势。东莞市业内人士及技工院校专家表示,需从提升技能、优化营销、强化政策支持三方面发力破局,推动传统汽修行业的转型升级,助力其在新能源汽车时代开辟新的生存与发展空间。
东莞一家新能源专修店的技师正在紧张地工作
燃油车汽修店面临生存挑战
“六年前换了电车,只需偶尔保养空调、补漆美容,省心多了。”3月28日,在东莞佳航新能源专修店内,冯先生正在等候维修技师给“爱车”进行健康检测。相比之下,油车车主张先生则诉苦道:“油车得定期换机油,还得频繁检查、保养维修,除了花钱,还得搭进去不少时间。我之前常去的那家汽修店都倒闭了,现在还得重新找地方修车。”
车主们的这些经历,反映出新能源汽车时代维修市场的微妙变化。以东莞为例,截至2025年2月,新能源汽车保有量已增至约32万辆。汽车行业格局的变革,预示着汽修行业的转型已成必然趋势。据天眼查数据,近三年间,东莞有近四百家传统汽车维修厂注销停业,传统汽修店正面临严峻的生存挑战。
一家传统汽修店员工正在进行轮胎检修
金龙街上的福铭名车汽修的严氏兄弟俩已在街上开了19年。“前些年生意好的时候,收入可观,我们还开了一家分店。近几年新能源车增多,生意越发不景气,分店也在2023年倒闭了。”严先生苦笑着说,目前该店主要依靠油车老客户,但这部分顾客因更换了新能源车,流失速度正在加快。当然,这部分老顾客也有上门询问相关服务,不过目前该店只能为新能源车提供换刹车片、补漆、美容等外围服务。同样,在金龙街上从事汽配服务的威顺蓄电池店店主也表示,汽车行业变革也冲击着汽配行业,现在前来店内采购油车配件的客户大幅减少了。
当然,近年来部分知名连锁汽修品牌在激烈竞争中站稳脚跟。莞城可园路京东养车门店店员坦言,当前门店新能源车业务占比不足10%,多数车主仅选择洗车服务,少数车主咨询维修保养业务。“我们主要靠品牌规模优势勉强维持,但新能源车维修技术储备明显不足。”
三重壁垒阻碍行业升级
首当其冲就是技术垄断。“新能源车三电系统权限设置极高,我们根本无权处理核心部件。”莞城汽修店严老板道出行业困境。“当前新能源车维修市场已形成4S店垄断格局。”中德技工学校骨干老师杨祥凤指出,连更换手刹片都需要通过品牌专属系统释放电子手刹,没有授权根本无从下手。更严苛的是,部分车企实行“终身质保”政策,非指定维修点保养即丧失质保资格,直接切断转型门店的客源。
新能源汽修教育实训车辆
其次,新能源汽车迭代加速标准混乱。杨祥凤坦言:“不同品牌电路图不统一,甚至小到充电枪的接口都明显不一。”这导致转型后汽修成本剧增。以电池为例,东莞本地电池维修定价混乱,“同一项目报价两百元到几千元不等”。种种原因,导致传统汽修店宁愿选择观望,也不轻易冒风险转型。
技工人才成为制约转型的另一重要原因。杨祥凤也是广东省技工院校汽车维修工考评员。据他介绍,新能源汽车维修须持低压电工证,但传统汽修店的技师多无此资质。因为汽修店自行培养一名合格的新能源技师成本高昂,多数门店选择“等靠要”,不愿自主培养技术人才。这种“挖人替代培养”的思维,进一步加剧了行业人才荒。
转型先锋突围新能源赛道
面对行业巨变,东莞已涌现一批转型先锋,试图在行业变局中实现“弯道超车”。
该维修站老板黄先生是2019年进入新能源汽车维修行业。6年来,他通过与厂商合作获取多家品牌授权,高薪引进持证电工填补人才缺口,同时拓展二手车销售、租赁等衍生业务,率先突破4S店的技术“封锁”。“面对4S店‘脱保’政策限制客源,我们早转型早占位。”黄先生开启“二手车销售+修车”的运营模式,将二手车的售后服务、洗车、保养等业务实现服务闭环。“晚转不如早转,等客户流失再入场就晚了。”黄先生认为,转型需要投入,也需要取舍,技术与服务是立足之本。
新能源汽修店正在进行洗车服务
杨祥凤对此深表认同。“新能源车保有量将持续增长,汽修行业转型是必然趋势。”杨祥凤表示,目前新能源汽车维修客单价在2000-2500元左右,远高于传统汽修店。虽然新能源汽车坏损率低于燃油车,但充电桩、电池以及空调泵等维修成本高的要5万元-8万元,低的也要6000元-8000元,未来随着首批新能源汽车进入脱保期,转型后的汽修店发展机遇还是很大的。
建议意见
转型破局三端协同发力
他表示,首先,新能源汽修店应从自身出发,主动进行技术升级并获取相关资质,督促员工考取“低压电工证”等相关证件。积极参与厂商认证课程的维修培训,获取车企授权,或尝试引入第三方相关技术,降低对车企授权的依赖。其次,通过抖音、美团等平台打造线上矩阵,吸引客流。针对网约车(低成本快修)与家用车(安全保障)需求,制定不同的维修方案。此外,提供电池健康检测、远程故障诊断等增值服务,契合客户需求,增强客户粘性,积累维修经验。
技工学校学生正在操作新能源控制系统实训台
杨祥凤还说,目前在东莞设有电工证培训的机构较少,政府鼓励建设并加强监管,同时提供技能技术补贴,加速完善人才证书审核,规范相关职业技能大赛的参赛规则与评分标准,培养壮大新能源技师队伍,服务东莞能源转型发展的需求。
业内人士表示,针对痛点问题,相关部门应推动建立第三方维修资质认证体系,推动车企在确保车主安全和消费者权益保护的基础上公开数据标准。多方合力,共同破局,促进传统汽修行业的转型升级。
行业动态
拥抱新能源,开设汽修班招收首批学生
东莞作为制造名城,技工教育需求旺盛,但职业院校密集分布加剧竞争,“生源少职校多”矛盾凸显。不少职校顺应市场和企业需求,拥抱新能源汽车革命,在汽修专业中开设新能源方向课程。据东莞市中德技工学校副校长彭辉介绍,2024年,中德技工学校开设新能源汽车应用专业,并于该年9月正式招生。
中德技工学校在2024年已招收新能源汽修方向学生
在中德技工学校汽修实训中心,学生小胡是2024年首批新能源方向学生。目前在学习驱动电机与高压控制,空调系统的维修,电子系统控制等专业课程,同时也学习传统汽修相关的洗车保养、拆刹车片、火花塞等基础性课程。曾同学表示,未来开新能源汽车的人会越来越多,学习新能源汽车维修专业后,不论是自己经营汽修店,还是去汽修店工作都是很好的选择。