小微企业“倒苦水”：原料涨价、账期太长
广东外贸型中小微企业究竟遇到哪些难关？
他估算今年以来，受大宗商品价格上涨的影响，企业成本涨幅约30%，即便如此，他也不敢轻易在销售终端涨价，“不涨，我们资金压力大；涨价，客户就跑了”，面临两难，他感叹“今年生意不好做”。
另一家企业广州奋威音响器材有限公司的外贸总监毛海波也焦急道：“在疫情前，我们公司从不放账，都是全部收齐货款后出运来控制风险，可现在国外受疫情影响，买家都要求OA（OpenAccount，赊账），对于这种模式我们很谨慎。不接，没生意；接单，有账期风险、汇率风险。”
“事实上，在疫情影响全球经济背景下，不少海外买方提出了放账要求，如果企业不作出改变，还坚持过去不放账的原则，那订单就会骤减，尤其是那些依赖出口的企业会面临经营困难；而放账的话，企业又难以控制风险，一旦出现坏账，现金流将难以维持。”中国信保广东分公司小微客户经理王中慧解释道。
华星电器、奋威音响碰到的困难不是个例，在广州花都区，电子音响产业集群占据了国内的半壁江山，他们也是中国制造音响出口的主力，折射出广东外贸型中小企业正面临成本上升、风险扩大、资金绷紧等多重压力。
中国信保履行政策性职能，解决方案送上门
政策环境、市场环境都在不断变化，适者才能生存。如何帮助抗风险能力相对较弱的中小微企业应对当下、渡过难关？
这也是中国信保作为唯一的政策性信用保险机构实地调研、上门服务的初衷，他们在了解了企业的难处后，逐个提出了应对方案。
中国信保广东分公司为珠海小微企业提供上门服务。
针对放账的风险，王中慧告诉小微企业，可以通过出口信用保险来覆盖。“只要是符合条件的小微企业，都可通过‘中国（广东）国际贸易单一窗口’领取这份政策性保障，保单年度内最高赔偿限额可达15万美元，由政策性保险来为小微企业‘走出去’保驾护航。”据了解，今年1—5月，中国信保广东分公司已引导4763家小微企业在“单一窗口”上申领了政策性保单。
如何练就一双“火眼金睛”，识别海外买家的真实资质和潜在风险？这是小微企业普遍的刚性需求。由中国信保推出的“资信红绿灯”“小微学院”和“信步天下”APP等数字化服务工具，能有效帮助小微企业实现足不出户即可在线查询国别、行业、买方的风险信息，为企业是否接受海外订单提供资信参考，进一步提升小微企业的抗风险能力。在场的小微企业纷纷表示“太需要这项功能了”。而在此次一年一度的小微客户服务节中，中国信保广东分公司的工作人员更是上门提供服务，为小微企业提供下载使用指引。
而针对原材料价格上涨、账期过长导致的资金紧张问题，王中慧提醒企业，可以通过保单增信，为企业以低利率拿到纯信用、无抵押的融资，这是中国信保广东分公司联合中国建设银行广东省分行、中国银行广东省分行推出的“贸融易”普惠金融服务，用政策性保险增信功能破解小微企业融资难题。
中国信保广东分公司在驻点现场指导企业办理政策性保单。
以奋威音响为例，在2020年新冠肺炎疫情中，这家企业因老客户集中在普遍实施封国政策的欧美国家而出口严重下滑，目前致力于开拓东南亚新市场，在中国信保的保障下，他们尝试为账期约3个月的境外电商平台供货，用充足、及时的出货量抢占大渠道。“这段时间熬过去，未来会越来越好。”毛海波说道。
扩大小微企业出口信用保险覆盖面
事实上，此次走进花都音响企业是中国信保广东分公司一年一度的小微客户服务节活动的缩影。自4月27日起至7月底，中国信保广东分公司在全省启动以“惠小微E服务”为主题的小微客户服务节活动，在各地市开展“送培训、送专家、送融资、送赔款、送资信”的“五送”活动，多渠道、多形式为小微企业提供贴身服务，为小微企业把握海外商机、管控贸易风险、保障收汇安全、实现资金融通等提供全力支持。
中国信保广东分公司为东莞小微企业办理政策性出口信用保险保单。
小微企业是实体经济的毛细血管，中国信保广东分公司深刻认识小微企业对社会经济发展的重要意义，持续努力扩大小微企业的出口信用保险覆盖面。数据显示，2021年1—5月，中国信保广东分公司服务支持小微企业12260家；小微企业短期险承保金额36.77亿美元，增长12.9%。
在发挥政策性保单融资功能方面，2021年1—4月，“贸融易”项下，中国信保广东分公司联合承办银行为309家中小外贸企业提供融资支持，融资投放金额约为7.8亿元人民币。此外，中国信保广东分公司还与中国建设银行广东省分行签署了《广东省外贸普惠金融联合行动宣言》，充分发挥银行与出口信用保险的金融功能支持小微外贸企业。
同时，在小微企业日常服务中，中国信保广东分公司通过小微客服中心开展电话回访，及时了解企业需求，为企业答疑解惑。2021年1—5月，已通过小微客服中心累计回访小微企业近7000家次。
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