异味反映少异响表现待提升

从近几年自主品牌的提升来看，内饰材质的用料和对车内环境的重视是一个亮点。在瑞虎3的异味调查中，认为新车内饰有异味的车主仅占一成多，这样的表现在历次车型调查中可以排名前列。与之相比，异响的问题则是超过三成车主的困扰，异响涉及到的位置有刹车、变速箱等。

空调方面，瑞虎3延续了自主品牌车型的良好表现，获得近六成车主的肯定，座椅的舒适度也能够让超过半数车主满意。驾乘空间和音响的满意度分别为三成多和两成多。另外在调查中，有些车主认为内饰做工和整车装配工艺还是有待提升。

总的来说，虽然没有车主认为瑞虎3的舒适度“非常好”，但也没有车主给出差评。认为“好”的车主超过六成，其他认为中规中矩。在车主最满意的项目选择中，将票投给舒适性的车主接近五成。

养车

支出与车主预期有差距

此次参与调查的车辆均为1.6L车型，使用93）汽油，四成多车辆百公里油耗在8L之内，也分别有三成多和两成多车辆的油耗在8~10L和10~12L。结合排量和油耗，有四成多车主满意瑞虎3的油耗水平，但也有两成多车主在“最不满意的地方”选择了油耗。

因为均在质保期，所以车辆都在4S店保养维修，次均支出以400元以内居多（53.54%），其余在400~600元。对于这项支出，两成多车主认为“便宜”，六成多车主认为“一般”，还有一成多车主感觉高。就调查中车主对燃油经济性和维修保养支出的评价而言，瑞虎3的养车支出与车主的预期还是有差距的。

可靠性

整体表现不错短期小毛病易发

参与调查的99辆瑞虎3中，已经出现非人为因素故障或质量问题的车辆占三成多，这些车辆中大半数以上并未送检，一定程度上说明一些问题没有影响到车辆的正常使用。

具体到一辆车的八个组成部分，瑞虎3的车身外部、温控系统和发动机没有在首次故障中被提及，表现较好。车内部及内饰的问题反映相对集中（31.43%），电子设备及附件其次（25.71%），转向系统也占20.00%，刹车系统和传动系统占比均不足一成。不过在汽车质量网的投诉平台，虽然没有车主反映空调制冷、制热有问题，但空调压缩机工作时异响较集中，而且到2014年10月，这一问题还未解决。

首次故障里程方面，瑞虎3也有提升空间。调查结果显示，超过三成车辆行驶500公里内发生首次故障，这样的表现显然暴露了瑞虎3短期可靠性欠佳的问题。正如调查时一位车主所言：“虽然没什么大毛病，但还是在短时间内发现了一些小毛病。”

综合以上表现，车主中的七成多将好评给了奇瑞3的可靠性表现，另有两成多认为基本符合预期，而且没有差评。